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歷經多年的擘劃,通盤檢視考量市場定位、經營策略以及相關技術研發之後,「全科資訊」正式於2000年創立。

草創初始,公司位置的選擇,即已展現對未來的前瞻與遠見。偏處高雄縣仁武鄉一隅的總公司,地屬邊陲,然就高高屏地區整體而言,卻係核心與樞紐,對外幅射出等距的關注。2006年在同一原則下,選定台南縣永康市作為分公司之所在2008年則於台北縣五股鄉成立台北分公司。不遠的將來,嘉義、彰化、新竹、中壢分公司勢必陸續規劃設立。

2006年國家通訊傳播委員會核發「全科資訊」第二類電信事業許可執照(字第4109500019號)。自此之後,全科不再是臺灣固網的特約經銷商,在相關法規的約制下,戮力發展社區網路寬頻事業。首先,建立統一的客服中心。遴選專業、高EQ的客服人員,經過密集的訓練,確立標準化之服務品質。其次,培訓學能、禮節兼俱之工程人員,建立實務施行的標準作業程序 (SOP),配合頻寬管理技術、MRTG流量統計、研發即時障礙警示系統等等作為,先期全面地掌握客戶網路使用狀況,有效地提昇網路應用效能。職是之故,全科發展急遽,目前已建置網路寬頻的社區,規模高達500多幢。客戶間佳評如潮、口耳相傳,正是全科屹立於業界的主因。

誠信是我們始終信守不渝的經營原則。基此,我們沒有誇大的文宣、我們不作虛假的承諾、更不行銷客戶用不到的商品。我們積極努力改進系統設備,強化監控軟體,提昇頻寬速度,開拓客戶連繫管道,迅速處理相關問題,重視每位客戶的感受。凡此,祇說明誠信二字,俱已內化在全科人的行事中。

我們追求的不僅是公司的利益,更希望企業形象能讓充斥狡詐欺妄的社會耳目一新。秉此心態,持恆貫徹。「請看今日之域中,竟是誰家天下」這是我們捨我其誰的豪情壯志。

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