常見問答
/////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
我都沒有收到帳單要怎麼繳費呢?
你可以加入全科寬頻@LINE ID:@ceg1688，告知小編您的登記姓名、電話、地址並告知您要索取電子帳單，小編就會傳送給您，打開電子帳單至7-11、全家、萊爾富、OK櫃檯即可繳費喔!
網路快到期了我想更改方案可以嗎?
當然可以，因各大樓的活動方案不同，建議您可以來電詢問喔!
我要搬家了，網路想繼續用.
如果您新住的地方全科有進駐，可以為您辦理移機，移機費用收取500元；如果您新住的地方全科寬頻沒有進駐，全科寬頻會請拜訪管委會徵求進駐機會。
中途停用，可以退費嗎?
可以的，中途退租會以單月牌價計算，全科寬頻會於您預繳的金額扣除，另會扣除贈品價金後將剩餘費用退費。
如何申請退費
須請來電告知停用日期後將登記人的帳戶，傳真到全科寬頻辦理。