不用擔心！全科不綁約，需請您在確定停用日期的當天或提前來電告知客服人員將您的網路停用，再請您傳真或是MAIL網路登記人的郵局或是銀行帳戶的封面(註：有姓名跟帳號那一面)全科於收到的7~10個工作天會將費用退至您帳戶，並會發簡訊通知您！

提醒您注意事項

１.退費將扣12元轉帳手續費(凱基銀行不會扣)

２.年繳好禮方案者中途退租將扣除優惠後按比例退費

３.傳真號碼：07-213-5851  請寫上您的客戶名稱跟客戶編號。

４.MAIL帳號：ceg1688@ceg.com.tw　請寫上您的客戶名稱跟客戶編號。

是的，若您轉換到超快速的全科寬頻，違約金的部份將依據您繳交的違約金多寡提供違約代償的服務。

也歡迎您來電全科，客服很樂意為您解說。

是的，寬頻提供不綁約及免付違約金的制度，讓客戶都能安心轉換到優質的全科寬頻。

１請持帳單至便利超商繳款或持帳單至郵局繳款或填寫劃撥單據繳款

    劃撥帳號：42154404　

    戶名：全科資訊有限公司　

    並請備註客戶編號

２持帳單至凱基銀行繳款或依帳單上列印之凱基銀行帳號進行ATM轉帳(銀行代號809)

不會的！在您逾期尚未繳費時，我們會再通知您繳費。（電話或簡訊通知）

在都聯絡不到您或遲未收到您的款項時，系統設定會在到期日後的一個星期斷線，若您已經超過斷線日後繳款，需請來電告知，以免影響到您的權益。

１持帳單至郵局繳款或填寫劃撥單據繳款

劃撥帳號：42154404　

戶名：全科資訊有限公司　

並請備註客戶編號

2 持帳單至凱基銀行繳款或依帳單上列印之凱基銀行帳號進行ATM轉帳(銀行代號809)

是的，全科寬頻在現今物價飛漲的時代，為了讓客戶省上加省，因此只要使用全科的網路服務皆不需要另繳交電話費及電路費。