常見問答

故障排除

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無法上網?

Q:無法上網?

沒有透過分享器

●檢查網路線是否接好,網路孔燈是否有在閃

●確認電腦設定是否有誤

●到電腦附屬應用程式-命令提示字元-輸入指令ping 168.95.1.1,確認網路狀態是否有通

透過分享器:

●檢查網路線是否接好

●查看分享器燈號是否正常

●將分享器斷線3-5分鐘後重啟嘗試連線

●確認分享器設定是否跑掉

有線可以連但無線無法連

●確認WiFi功能是否被關閉

●確認WiFi搜尋時否有搜尋到家中WiFi名稱

●將分享器斷線3-5分鐘後重啟嘗試連線

部分網頁無法正常顯示

●確認電腦系統時間是否正確

●將防毒軟體關閉